ホロアース運営チームです。
Ver.1.0.15のランチャーのアップデートにともない「ホロアース」のインストールフォルダが変更されました。
【旧バージョン】
ランチャーインストール先:
C:\Program Files\COVER corp\Holoearth Launcher
C:\Program Files\COVER corp\Holoearth Launcher
クライアントインストール先:
C:\Program Files\COVER corp\HoloearthApps
C:\Program Files\COVER corp\HoloearthApps
【新バージョン Ver.1.0.15以降】
ランチャーインストール先:
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\COVER corp\Holoearth Launcher
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\COVER corp\Holoearth Launcher
クライアントインストール先:
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\COVER corp\HoloearthApps
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\COVER corp\HoloearthApps
旧バージョンのランチャーでは、デフォルトで管理者権限が必要なフォルダが指定されていました。
そのため、ホロアース起動時毎に「アプリがデバイスに変更を加える許可」が必要でした。
新バージョンのランチャーでは、管理者権限が不要で、よりスムーズなインストールおよび起動が可能となりました。
▲ユーザーアカウント制御のポップアップ
このインストール先の変更にともない、「インストールが完了しない」といったお問い合わせを頂いています。
該当のケースについては、以下の手順に沿ってご対応をお願いいたします。
・「cm:NonAsciiPathInstallErrorMessage」というエラーメッセージが表示される場合
ユーザー名に半角英数字や一部記号以外が設定されているため、「C:\Users\(ユーザー名)」がパスとして認識されていない可能性があります。
別の任意のフォルダをインストール先にご指定いただくことで改善する可能性があります。
別の任意のフォルダをインストール先にご指定いただくことで改善する可能性があります。
・インストール終了時に「ファイルの書き込み中にエラーが発生しました。ゲームが起動中の場合は終了してください。再試行しますか?」というエラーメッセージが表示される場合
インストール先のフォルダに、PCにログインしたユーザーでの書き込み権限が無い可能性があります。
別の任意のフォルダをインストール先にご指定いただくことで改善する可能性があります。
別の任意のフォルダをインストール先にご指定いただくことで改善する可能性があります。