こんにちは!
ホロアース運営チームです。
2025年10月28日にアップデートを行いました。
不具合の修正
■パッシブスキルの不具合の修正
シミュレーションルームにおいて、アクションスキル「飛翔斬」「ヒートスラッシュ」「ミズチ」「風刃」「フロストエッジ」のパッシブスキルの効果「攻撃力アップ(アクションスキル)」などが、適用されない不具合を修正しました。
■家具の中のアイテムが消失する不具合の修正
シミュレーションルーム・マイルームにおいて、「チェスト」「製錬炉」などアイテムを入れられる家具を撤去・破壊した際、中のアイテムが消失する不具合を修正しました。
ユーザーデータの復旧について
この度の「家具の中のアイテムが消失する不具合」につきまして、ユーザーのみなさまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本不具合によりアイテムを消失されたユーザーを対象に、ご希望される方にはデータの復旧対応を実施します。
復旧をご希望の場合は、下記期間内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
復旧対応の受付期間
2025年10月28日(火)メンテナンス後 ~ 2025年11月4日(火)23:59
データ復旧方法
お問い合わせいただいたアカウントのシミュレーションルーム/マイルームでのプレイデータを、
Ver.1.1.0アップデート(2025年10月23日実施)直前の状態に復旧(ロールバック)します。
復旧可能なルームのプレイデータ
・シミュレーションルーム
・マイルーム
【ご注意】
・データの復旧を行うと、Ver.1.1.0アップデート後からデータ復旧実施まで対象ルームでのプレイデータは全て失われます。
・購入したアバターアイテムなど、シミュレーションルーム/マイルーム以外のプレイデータは失われません。
・消失したアイテムの個別復旧は行えず、対象ルーム全体のデータ復旧のみとなります。
・復旧を希望されるかにつきましては、上記をご理解の上、慎重にご検討いただきますようお願いいたします。
・データの復旧を行うと、Ver.1.1.0アップデート後からデータ復旧実施まで対象ルームでのプレイデータは全て失われます。
・購入したアバターアイテムなど、シミュレーションルーム/マイルーム以外のプレイデータは失われません。
・消失したアイテムの個別復旧は行えず、対象ルーム全体のデータ復旧のみとなります。
・復旧を希望されるかにつきましては、上記をご理解の上、慎重にご検討いただきますようお願いいたします。
フォームへご記載頂く内容
カテゴリ:その他
件名:ユーザーデータの復旧について
詳細:復旧を希望するルームのプレイデータ(シミュレーションルーム、マイルーム、または両方)を記載
カテゴリ:その他
件名:ユーザーデータの復旧について
詳細:復旧を希望するルームのプレイデータ(シミュレーションルーム、マイルーム、または両方)を記載